拼多多作为国内广受欢迎的购物平台，购物体验一直备受用户赞誉。然而，当你在拍下商品后，却发现等了许久还是没有收到货物，即使联系客服，信息也被标注为“未读”。这可能让许多消费者在急于解决商品问题时感到非常痛苦。本文将详细介绍针对拼多多商品未发货或客服不理会的情况下，应该采取哪些方法联系客服，以便您可以更易地解决问题。

方法一：在拼多多平台官网上申诉

如在拼多多平台上买了商品，未及时收到、无法退货等问题，找不到客服解决，可以在官网上投诉，客服将会为您提供解决方案。

申诉流程：

1. 打开拼多多官网，在页面右上方找到“客服与帮助”按钮，点击进入。
2. 通过搜索框提交您对商品、服务等问题的反馈。
3. 在提交申诉时，填写详细的订单、商品以及申诉原因的信息，并上传相关凭证。
4. 提交申诉后，耐心等待拼多多客服的回复。

方法二：直接在拼多多App上联系客服

拼多多APP提供丰富的联系客服选项，方便你处理订单问题。

操作步骤：

1. 打开拼多多APP，进入我的页面，点击“联系客服”按钮。
2. 选择需要咨询的问题类型，然后提交问题。
3. 填写详细的订单信息，并上传相关凭证。
4. 提交问题后，等待客服人员回复。

方法三：使用拼多多官方微博或微信

除了官网和APP外，在拼多多官方微博或者微信公众号上都可以联系客服并解决问题。

联系方式：

• 拼多多官方微博
• 拼多多官方微信公众号：拼多多（pinduoduo）

方法四：通过拼多多在线客服求助

拼多多在线客服可以及时地为用户解答疑问，快速帮助用户处理订单问题。

咨询流程：

1. 打开拼多多商家服务平台
2. 点击网站右下方的“在线客服”按钮，进入客服对话框。
3. 用户可详细描述所遇到的问题并上传相关证件照片
4. 客服收到对话信息后，及时地进行解决方案的制定和回复。

方法五：发送电子邮件给拼多多客服

拼多多官方客服电子邮件地址为：service@pinduoduo.com。

联系步骤：

1. 将问题以电子邮件的方式发送到拼多多客服邮箱。
2. 邮件题目内容必须包含订单编号，邮件正文需写明具体问题和联系方式。
3. 在发送邮件后等待官方客服回复，以便得到正确的解决方案。

方法六：通过电话联系拼多多客服

拼多多平台提供相应的电话客服。如果需要电话咨询服务，可以拨打拼多多客服电话：400-807-3333。

操作说明：

1. 拨打拼多多客服电话400-807-3333。
2. 选择联系事项，等候客服接通即可。
3. 按照客服指引及时且清晰地描述问题，然后等待客服解决方案。

方法七：联系拼多多平台投诉电话

如果您无法通过以上任何一种方式得到满意的解决方案，您还可以拨打拼多多平台投诉电话进行联系。

投诉方式：

1. 拨打拼多多客服投诉电话：0571-28008888。
2. 按照语音提示选择相应的投诉类型并等待接通人工客服。
3. 耐心等待客服人员审核后会给出合理的解决方案。